İADE ŞARTLARI

 

İade Hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri, faturasıyla birlikte teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde geri iade edebilirsiniz. Ürünlerin iade edilebilmesi için iade koşullarına uyulması gerekmektedir.

İade Koşulları: Satın almış olduğunuz ürün, kusurluysa veya özelliğini kaybetmiş ya da hiç kullanılmamışsa iade edilebilir. İade edilen ürünler yapılan şikayete göre laboratuvarımızda analiz edilir, aynı parti seri numarası ile üretilen şahit numune ile karşılaştırılır. Ürün ya da ürünlerin kusurlu olup olmadığı ya da zarar görüp görmediğine dair rapor hazırlanıp size bilgi verilir.

Ücretsiz İade Hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri, teslim aldığınız (Yurtiçi Kargo) aynı kargo şirketi ile gönderdiğiniz takdirde, kargo ücreti alınmayacaktır.

İade Ulaştı Bilgilendirmesi: İadeniz bize ulaşınca e-posta gönderilecektir.

Geri Ödeme: İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, Alhatoğlu Gıda Ltd. Şti. geri ödemeleri bankanıza 2 iş günü içerisinde gerçekleştirmektedir. Sonraki süreci bankanızdan takip edebilirsiniz. 

İade Adresi: Alhatoğlu Gıda Ltd Şti., Akhisar OSB 5. cadde No: 5, Akhisar/Manisa 45230

Daha fazla bilgi için bilgi@zeytiniskelesi.com adresine mesaj atabilirsiniz. Müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa sürede size yardımcı olacaktır.